Ce qui reste le lundi
Le moment intéressant d'un séminaire n'est pas le séminaire. C'est le lundi matin, quand le contexte ordinaire reprend la main.
Ce qui se produit sur le moment
Une journée de ce type laisse une impression forte, et elle la laisse au groupe entier en même temps. C'est rare : la plupart des dispositifs professionnels produisent des souvenirs individuels, celui-ci produit un souvenir partagé, avec les mêmes images et les mêmes moments gênants.
Cette impression est réelle. Elle n'est pas, à elle seule, un changement.
Pourquoi cela ne suffit pas
Le lundi, l'équipe ne retrouve pas un terrain neutre. Elle retrouve les réunions qui débordent, les arbitrages qui ne viennent pas, la répartition du travail telle qu'elle était vendredi. Le contexte qui produisait les difficultés est resté intact pendant que le groupe s'en éloignait.
Une expérience ne se transforme en changement de comportement que si quelque chose, dans l'organisation du travail, lui laisse la place. Sans cela, elle devient une anecdote, racontée quelques semaines, puis rangée avec les autres séminaires.
Ce qui augmente les chances
- Une décision concrète prise le jour même, formulée en une phrase, avec une échéance. Pas une intention, une décision.
- Une reprise à distance, quelques semaines plus tard, qui vérifie seulement ce qui a été fait et ce qui ne l'a pas été.
- Un encadrement qui applique aussi ce qui a été dit. Une équipe repère immédiatement une consigne qui ne vaut que pour elle.
- Une difficulté choisie parce qu'elle relève réellement du groupe. Voir ce que l'equicoaching ne fait pas.
Ces quatre points n'ont rien à voir avec le cheval. Ils relèvent entièrement de l'organisation, ce qui est une bonne nouvelle : ce sont les seuls éléments sur lesquels elle garde la main.
Ce qu'il est raisonnable d'attendre
Un vocabulaire commun, une référence partagée à laquelle une équipe peut revenir sans refaire la démonstration, et parfois une conversation qui n'avait jamais eu lieu.
C'est peu si l'on attendait une transformation. C'est déjà beaucoup au regard de ce que produit la moyenne des journées de séminaire, et cela présente l'avantage d'être vrai.